Polityka Prywatności

1) Informacje o gromadzeniu danych osobowych oraz dane kontaktowe administratora

1.1 Cieszymy się z Państwa wizyty na naszej stronie internetowej i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej przedstawiamy informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe podczas korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej. W tym kontekście danymi osobowymi są dane, które pozwalają na zidentyfikowanie Państwa osoby.

1.2 Administratorem danych na tej stronie internetowej w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest ComerciaWise S.L., Plaza de la Marina 2, 4° DR, 29015 Málaga, Hiszpania, telefon: (+34) 656 28 28 76, adres e-mail: info@sunwardhomes.es. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania tych danych osobowych.

2) Gromadzenie danych podczas wizyty na stronie internetowej

2.1 W przypadku wyłącznie informacyjnego korzystania ze strony, to znaczy gdy nie dokonują Państwo rejestracji ani nie przekazują nam informacji w inny sposób, gromadzimy wyłącznie dane, które Państwa przeglądarka przekazuje na nasz serwer (pliki dziennika serwera). Podczas przeglądania naszej strony internetowej gromadzimy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia stron:

odwiedzana strona internetowa;
data i godzina dostępu;
ilość przesłanych danych w bajtach;
źródło lub odesłanie, z którego weszli Państwo na stronę;
używana przeglądarka;
używany system operacyjny;
używany adres IP (w stosownych przypadkach w postaci zanonimizowanej).

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Nie przekazujemy tych danych ani nie wykorzystujemy ich w żaden inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzenia plików dziennika serwera, jeżeli istnieją przesłanki wskazujące na niezgodne z prawem korzystanie.

2.2 Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony przekazywania danych i innych treści poufnych (na przykład zamówień lub zapytań kierowanych do administratora) niniejsza strona internetowa stosuje szyfrowanie SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane rozpoznają Państwo po ciągu znaków „https://” oraz po symbolu kłódki na pasku przeglądarki.

3) Hosting i sieć dostarczania treści (Content Delivery Network)

3.1 W zakresie hostingu naszej strony internetowej oraz prezentacji treści stron korzystamy z usług dostawcy, który świadczy swoje usługi samodzielnie lub za pośrednictwem wybranych podmiotów przetwarzających wyłącznie na serwerach znajdujących się na terytorium Unii Europejskiej.

Wszystkie dane gromadzone na naszej stronie internetowej są przetwarzane na tych serwerach.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę internetową i zakazuje ich nieuprawnionego ujawniania osobom trzecim.

3.2 Cloudflare

Korzystamy z sieci dostarczania treści następującego dostawcy: Cloudflare Inc., z siedzibą pod adresem 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Stany Zjednoczone.

Usługa ta umożliwia nam szybsze dostarczanie dużych plików multimedialnych, takich jak grafiki, treści stron lub skrypty, za pośrednictwem sieci serwerów zorganizowanych regionalnie. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej.

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która zapewnia ochronę danych osób odwiedzających naszą stronę internetową i zakazuje ich nieuprawnionego przekazywania osobom trzecim.

W odniesieniu do przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca uczestniczy w Ramach ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework), które na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zapewniają przestrzeganie europejskiego poziomu ochrony danych.

3.3 jsDelivr

Korzystamy z sieci dostarczania treści następującego dostawcy: Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, Anglia, EN4 9EB, Zjednoczone Królestwo.

W odniesieniu do przekazywania danych do miejsca siedziby dostawcy odpowiedni stopień ochrony danych jest zapewniony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

4) Pliki cookie

Aby uczynić wizytę na naszej stronie internetowej przyjemniejszą i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Niekiedy pliki te są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki (cookies sesyjne); niekiedy pozostają one dłużej na urządzeniu końcowym i umożliwiają zapisanie ustawień strony (cookies trwałe). W tym drugim przypadku użytkownik może sprawdzić okres przechowywania w ustawieniach plików cookie swojej przeglądarki.

Jeżeli w przypadku niektórych stosowanych przez nas plików cookie przetwarzane są również dane osobowe, przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu wykonania umowy; zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli użytkownik wyraził nam zgodę; albo zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu możliwie najlepszej funkcjonalności strony internetowej oraz sprawnego i przyjaznego dla użytkownika ukształtowania wizyty na stronie.

Użytkownik może również skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, aby był informowany o instalowaniu plików cookie i mógł decydować o ich przyjęciu w poszczególnych przypadkach, albo aby przyjmował pliki cookie w określonych przypadkach lub co do zasady nigdy ich nie przyjmował.

Jeżeli użytkownik nie przyjmuje plików cookie, funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

5) Kontakt

5.1 WhatsApp Business

Mają Państwo możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem komunikatora WhatsApp należącego do WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Korzystamy w tym celu z tak zwanej wersji „Business” komunikatora WhatsApp.

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami przez WhatsApp w związku z konkretną transakcją handlową (na przykład złożonym zamówieniem), będziemy przechowywać i wykorzystywać numer telefonu komórkowego, którego używają Państwo w komunikatorze WhatsApp, a także, jeżeli nam je Państwo podali, Państwa imię i nazwisko, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu rozpatrzenia Państwa zapytania i udzielenia na nie odpowiedzi. Na tej samej podstawie prawnej możemy zwrócić się do Państwa przez WhatsApp o przekazanie nam dalszych danych (numeru zamówienia, numeru klienta, adresu pocztowego lub adresu e-mail), aby móc przyporządkować Państwa zapytanie do określonego procesu.

Jeżeli korzystają Państwo z naszego kontaktu WhatsApp w sprawach o charakterze ogólnym (na przykład dotyczących zakresu usług, dostępności lub naszej obecności w internecie), będziemy przechowywać i wykorzystywać numer telefonu komórkowego, którego używają Państwo w komunikatorze WhatsApp, a także, jeżeli je Państwo podali, Państwa imię i nazwisko, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprawnym i szybkim udzielaniu żądanych informacji.

Państwa dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie za pośrednictwem komunikatora WhatsApp. Nie będą one przekazywane osobom trzecim.

Zwracamy uwagę, że WhatsApp Business ma dostęp do książki adresowej urządzenia mobilnego, którego używamy w tym celu, i automatycznie przekazuje numery telefonów zapisane w tej książce adresowej na serwer spółki dominującej Meta Platforms Inc. w Stanach Zjednoczonych. Do obsługi naszego konta WhatsApp Business używamy urządzenia mobilnego, którego książka adresowa zawiera wyłącznie dane kontaktowe WhatsApp użytkowników, którzy skontaktowali się z nami przez WhatsApp.

Zapewnia to, że wszystkie osoby, których dane kontaktowe WhatsApp są zapisane w naszej książce adresowej, wyraziły zgodę na przekazanie swojego numeru telefonu WhatsApp z książek adresowych swoich kontaktów, akceptując ogólne warunki korzystania z komunikatora WhatsApp przy pierwszym uruchomieniu aplikacji na swoim urządzeniu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przekazywanie danych użytkowników, którzy nie korzystają z komunikatora WhatsApp lub którzy nie skontaktowali się z nami za jego pośrednictwem, jest wykluczone.

Informacje o celu i zakresie gromadzenia danych oraz o ich dalszym przetwarzaniu i wykorzystywaniu przez WhatsApp, a także o Państwa prawach i możliwościach ustawień służących ochronie Państwa prywatności, znajdą Państwo w polityce prywatności komunikatora WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Zawarliśmy z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych, która chroni dane osób odwiedzających naszą stronę i zakazuje ich przekazywania osobom trzecim.

W ramach wyżej wymienionych czynności przetwarzania może dochodzić do przekazywania danych na serwery Meta Platforms Inc. w Stanach Zjednoczonych.

5.2 Gdy kontaktują się Państwo z nami (na przykład za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną), gromadzimy dane osobowe. Zakres danych gromadzonych w przypadku formularza kontaktowego wynika z danego formularza. Dane te są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie lub w celu nawiązania kontaktu i związanej z nim obsługi technicznej.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli celem nawiązania przez Państwa kontaktu jest zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Po rozpatrzeniu Państwa zapytania Państwa dane zostaną usunięte, jeżeli z okoliczności wynika, że dana sprawa została ostatecznie zakończona i żadne ustawowe obowiązki przechowywania nie stoją na przeszkodzie takiemu usunięciu.

6) Wykorzystywanie Państwa danych do celów reklamy bezpośredniej

6.1 Subskrypcja naszego newslettera przesyłanego pocztą elektroniczną

Jeżeli zapiszą się Państwo na nasz newsletter przesyłany pocztą elektroniczną, będziemy regularnie przesyłać Państwu informacje o naszej ofercie. Muszą nam Państwo podać wyłącznie swój adres e-mail. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne i umożliwia nam zwracanie się do Państwa osobiście. Do wysyłki newslettera stosujemy tak zwaną procedurę double opt-in, co oznacza, że newsletter zostanie Państwu przesłany dopiero wtedy, gdy wyraźnie potwierdzą Państwo, że wyrażają zgodę na jego wysyłkę. Prześlemy Państwu wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której poprosimy o kliknięcie linku w celu potwierdzenia, że od tej chwili chcą Państwo otrzymywać newsletter.

Poprzez aktywowanie linku potwierdzającego wyrażają Państwo zgodę na wykorzystywanie Państwa danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przy zapisie na newsletter zapiszemy adres IP przydzielony przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, aby móc wykryć ewentualne późniejsze nadużycie Państwa adresu e-mail. Dane zgromadzone przy zapisie na newsletter będziemy wykorzystywać wyłącznie do kontaktów reklamowych za pośrednictwem tego newslettera. Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link zamieszczony w newsletterze lub kierując odpowiednią wiadomość do wskazanego na początku administratora. Po rezygnacji z subskrypcji niezwłocznie usuniemy Państwa adres e-mail z naszego systemu wysyłkowego, chyba że wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na dalsze wykorzystywanie Państwa danych albo zastrzegliśmy sobie prawo do ich dalszego zgodnego z prawem wykorzystania, o czym poinformujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.

6.2 Hostinger Reach

Nasze newslettery przesyłane pocztą elektroniczną są wysyłane za pośrednictwem następującego dostawcy: HOSTINGER operations, UAB, Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Litwa.

W oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na skutecznym i przyjaznym dla użytkownika marketingu newsletterowym przekazujemy temu dostawcy dane, które podali nam Państwo przy zapisie na newsletter, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby mógł on wysyłać newsletter w naszym imieniu.

Z zastrzeżeniem Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dostawca dokonuje również statystycznej oceny skuteczności kampanii newsletterowych za pomocą sygnalizatorów internetowych lub pikseli śledzących umieszczonych w wysyłanych wiadomościach e-mail, które umożliwiają pomiar wskaźników otwarć oraz określonych interakcji z treścią newslettera. W tym zakresie gromadzone i oceniane są również informacje dotyczące urządzenia końcowego (na przykład godzina otwarcia, adres IP, rodzaj przeglądarki i system operacyjny), nie są one jednak łączone z innymi zbiorami danych.

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę na analizę newslettera ze skutkiem na przyszłość.

7) Usługi analizy internetowej

7.1 Google Analytics 4

Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Analytics 4, usługi spółki Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”), która umożliwia analizę korzystania ze stron internetowych.

Korzystanie z Google Analytics 4 domyślnie powoduje instalowanie plików cookie. Pliki cookie to pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, które umożliwiają analizę sposobu korzystania przez niego ze strony internetowej. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania ze strony internetowej (w tym adres IP przekazywany przez urządzenie końcowe z usunięciem ostatnich cyfr; zob. bliższe wyjaśnienia poniżej) są co do zasady przekazywane na serwer Google, gdzie są przechowywane i przetwarzane. W takim przypadku informacje mogą być również przekazywane na serwery spółki Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, gdzie może dochodzić do dalszego przetwarzania tych informacji.

Przy korzystaniu z Google Analytics 4 adres IP przekazywany przez urządzenie końcowe użytkownika podczas korzystania przez niego ze strony internetowej jest domyślnie zawsze gromadzony i przetwarzany automatycznie, jednak wyłącznie w postaci zanonimizowanej, tak że nie może zostać przyporządkowany do określonej osoby. Ta automatyczna anonimizacja jest dokonywana poprzez usunięcie przez Google ostatnich cyfr adresu IP na terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej (UE) lub innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Google wykorzystuje te i inne informacje na nasze zlecenie w celu oceny korzystania przez użytkownika ze strony internetowej, sporządzania raportów dotyczących aktywności użytkownika na stronie lub jego sposobu korzystania z niej, a także świadczenia na naszą rzecz innych usług związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej i z internetu. Adres IP przekazany przez urządzenie końcowe użytkownika i skrócony w ramach Google Analytics 4 nie jest łączony z innymi danymi Google. Dane zgromadzone w kontekście Google Analytics 4 są przechowywane przez dwa miesiące, a następnie usuwane.

Za pomocą szczególnej funkcji „dane demograficzne” Google Analytics 4 umożliwia również sporządzanie statystyk zawierających dane dotyczące wieku, płci i zainteresowań użytkowników strony internetowej, w oparciu o ocenę reklamy opartej na zainteresowaniach oraz o informacje pozyskane od dostawców zewnętrznych. Pozwala to na określenie i rozróżnienie kręgów użytkowników strony internetowej w celu optymalnego ukierunkowania kampanii marketingowych na grupy docelowe. Dane zgromadzone za pomocą danych demograficznych nie mogą jednak zostać przypisane do określonej osoby, a tym samym również do użytkownika osobiście. Dane zgromadzone za pomocą funkcji „dane demograficzne” są przechowywane przez dwa miesiące, a następnie usuwane.

Wszystkie opisane powyżej czynności przetwarzania, w szczególności instalowanie plików cookie Google Analytics w celu zapisywania i odczytywania informacji na urządzeniu końcowym, z którego użytkownik korzysta w celu uzyskania dostępu do strony internetowej, mają miejsce wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził nam wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez jego zgody Google Analytics 4 nie jest stosowany podczas korzystania ze strony internetowej. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość. W tym celu wystarczy, że wyłączy tę usługę za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie, które udostępniamy na stronie internetowej.

Na niniejszej stronie internetowej może być również wykorzystywana usługa „Google Signals” jako rozszerzenie Google Analytics. Dzięki Google Signals Google może sporządzać raporty obejmujące wiele urządzeń (tak zwane „śledzenie międzyurządzeniowe”). Jeżeli w ustawieniach swojego konta Google aktywowali Państwo „reklamy spersonalizowane” i powiązali swoje urządzenia z dostępem do internetu ze swoim kontem Google, Google może analizować zachowania użytkowników na różnych urządzeniach i tworzyć na tej podstawie modele baz danych, pod warunkiem że wyrazili Państwo zgodę na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zob. powyżej). Uwzględniane są logowania i rodzaje urządzeń wszystkich odwiedzających stronę, którzy zalogowali się na konto Google i dokonali konwersji. Z danych wynika w szczególności, na którym urządzeniu po raz pierwszy kliknięto reklamę i na którym urządzeniu doszło do powiązanej z nią konwersji. W zakresie, w jakim wykorzystywana jest usługa Google Signals, nie otrzymujemy od Google żadnych danych osobowych, a wyłącznie statystyki sporządzone na podstawie Google Signals. Mają Państwo możliwość wyłączenia funkcji „reklamy spersonalizowane” w ustawieniach swojego konta Google, a tym samym dezaktywowania analizy obejmującej wiele urządzeń.

W tym celu prosimy postępować zgodnie ze wskazówkami zamieszczonymi na tej stronie: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pl Więcej informacji znajdą Państwo tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=pl

Jako rozszerzenie Google Analytics na niniejszej stronie internetowej może być również wykorzystywana funkcja „UserIDs”. Dzięki przypisaniu indywidualnych identyfikatorów użytkownika (UserIDs) możemy zlecić Google sporządzanie raportów obejmujących wiele urządzeń (tak zwane „śledzenie międzyurządzeniowe”). Oznacza to, że Państwa sposób korzystania może być analizowany również na wielu urządzeniach, jeżeli wyrazili Państwo odpowiednią zgodę na korzystanie z Google Analytics zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli utworzyli Państwo konto osobiste poprzez rejestrację na niniejszej stronie internetowej oraz jeżeli zalogowali się Państwo na swoje konto osobiste na różnych urządzeniach końcowych przy użyciu odpowiednich danych logowania. Z danych zgromadzonych w ten sposób wynika w szczególności, na którym urządzeniu końcowym po raz pierwszy kliknęli Państwo reklamę i na którym urządzeniu końcowym doszło do odpowiadającej jej konwersji.

Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych w zakresie korzystania z Google Analytics, która zobowiązuje Google do ochrony danych osób odwiedzających naszą stronę i do nieprzekazywania ich osobom trzecim.

Dalsze informacje prawne dotyczące Google Analytics 4 można znaleźć pod następującymi linkami: https://business.safety.google/intl/pl/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=es

Szczegółowe informacje o czynnościach przetwarzania dokonywanych za pomocą Google Analytics 4 oraz o przetwarzaniu przez Google danych pochodzących ze stron internetowych można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl

7.2 Google Tag Manager

Niniejsza strona internetowa korzysta z Google Tag Manager, usługi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (dalej „Google”). Google Tag Manager umożliwia grupowanie różnych aplikacji internetowych, w tym usług śledzenia i analizy, a także ich konfigurowanie, kontrolowanie i wiązanie z określonymi warunkami za pomocą jednego interfejsu użytkownika.

Google Tag Manager nie zapisuje ani nie odczytuje żadnych informacji na urządzeniach końcowych użytkowników. Nie dokonuje również samodzielnej analizy danych.

Podczas wizyty na stronie internetowej Google Tag Manager przekazuje jednak adres IP użytkownika do Google, gdzie jest on przechowywany. Możliwe jest również jego przekazanie na serwery Google LLC w Stanach Zjednoczonych.

Przetwarzanie to ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził nam wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez tej zgody Google Tag Manager nie jest stosowany podczas wizyty na stronie.

Użytkownicy mogą w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość. W tym celu wystarczy, że wyłączą tę usługę w narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie, które udostępniamy na stronie internetowej. Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych, na mocy której Google zobowiązuje się do ochrony danych osób odwiedzających naszą stronę internetową i do nieudostępniania ich osobom trzecim.

Więcej informacji o ochronie danych i Google Tag Manager dostępnych jest pod adresem: https://business.safety.google/intl/pl/privacy/ oraz https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pl

Szczegółowe informacje o istotnych z punktu widzenia ochrony danych usługach i aplikacjach zgrupowanych w Google Tag Manager można znaleźć w odpowiednich częściach niniejszego oświadczenia o ochronie danych osobowych.

8) Retargeting, remarketing i reklama rekomendacyjna

8.1 Meta Pixel

W ramach naszej oferty internetowej korzystamy z usługi „Meta Pixel” następującego dostawcy: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia („Meta”).

Gdy użytkownik kliknie reklamę, którą zamieściliśmy na Facebooku lub Instagramie, „Meta Pixel” jest wykorzystywany do dodania parametru do adresu URL naszej powiązanej strony. Parametr ten jest zapisywany w przeglądarce użytkownika po przekierowaniu, za pomocą pliku cookie umieszczonego przez naszą własną powiązaną stronę.

Z jednej strony umożliwia to Meta określenie osób odwiedzających naszą ofertę internetową jako grupy docelowej dla wyświetlania reklam („Ads”). Korzystamy zatem z tej usługi, aby wyświetlać zamieszczone przez nas reklamy na Facebooku lub Instagramie wyłącznie użytkownikom, którzy wykazali również zainteresowanie naszą ofertą internetową lub którzy wykazują określone cechy (na przykład zainteresowanie określonymi tematami lub produktami, ustalone na podstawie odwiedzanych stron internetowych), które przekazujemy Meta (tak zwane „Custom Audiences”).

Z drugiej strony „Meta Pixel” umożliwia sprawdzenie, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu reklamy i jakie działania tam podejmują (tak zwane „śledzenie konwersji”).

Uzupełniająco do „Meta Pixel”, który przekazuje dane do Meta za pośrednictwem Państwa przeglądarki, może być w stosownych przypadkach wykorzystywany „Meta Conversions API” (interfejs API konwersji Meta). W przypadku jego wykorzystania informacje o określonych działaniach na naszej stronie internetowej (tak zwanych „zdarzeniach”, na przykład wyświetleniach stron, dodaniu produktów do koszyka, rozpoczęciu procesu zamawiania lub złożeniu zamówienia) nie są przekazywane za pośrednictwem Państwa przeglądarki, lecz bezpośrednio z naszego serwera na serwery Meta za pomocą interfejsu. Służy to temu, aby pomiar skuteczności naszych reklam był bardziej wiarygodny, na przykład gdy przekazanie za pośrednictwem przeglądarki nie następuje lub następuje jedynie w sposób niepełny z powodu ograniczeń technicznych. W ramach „Meta Conversions API” do Meta mogą być przekazywane w szczególności następujące dane: rodzaj i czas zdarzenia, odwiedzony adres URL, informacje o zamówionych produktach i ich wartości, Państwa adres IP, informacje o Państwa przeglądarce i urządzeniu (user agent), a także identyfikatory zapisane w plikach cookie Meta. Aby w takich przypadkach uniknąć dwukrotnego zarejestrowania tych samych informacji przez „Meta Pixel” i „Meta Conversions API”, każdemu zdarzeniu przypisywany jest identyfikator, za pomocą którego Meta łączy przekazane dane.

Zgromadzone dane są dla nas anonimowe i nie pozwalają nam zatem na wyciąganie wniosków co do tożsamości użytkowników. Dane te są jednak przechowywane i przetwarzane przez Meta, tak że możliwe jest powiązanie ich z profilem danego użytkownika, a Meta może wykorzystywać te dane do własnych celów reklamowych.

Wszystkie opisane powyżej czynności przetwarzania, w szczególności instalowanie plików cookie w celu odczytywania informacji na wykorzystywanym urządzeniu końcowym, mają miejsce wyłącznie wtedy, gdy wyrazili nam Państwo w tym celu wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, wyłączając tę usługę w „narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie” udostępnionym na stronie internetowej.

Za gromadzenie danych za pośrednictwem „Meta Pixel” i ich przekazywanie do Meta odpowiadamy wspólnie z Meta jako współadministratorzy (art. 26 RODO). W tym celu zawarliśmy z Meta uzgodnienie dotyczące współadministrowania, z którego zasadniczą treścią mogą się Państwo zapoznać pod adresem https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Natomiast w zakresie analizy danych, ich przypisywania do zdefiniowanych z góry zdarzeń oraz sporządzania raportów pomiarowych i analitycznych Meta działa jako nasz podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO i jest zobowiązana do ochrony danych osób odwiedzających naszą stronę oraz naszych klientów zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych dostępną pod adresem https://facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Informacje generowane przez Meta są co do zasady przekazywane na serwer Meta i tam przechowywane; w tym kontekście mogą być również przekazywane na serwery Meta Platforms Inc. w Stanach Zjednoczonych.

W odniesieniu do przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca uczestniczy w Ramach ochrony danych UE–USA, które na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zapewniają przestrzeganie europejskiego poziomu ochrony danych.

8.2 Google Ads Remarketing

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii retargetingu następującego dostawcy: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Technologia ta umożliwia nam systematyczne zwracanie się do osób odwiedzających naszą stronę internetową, które wykazały już zainteresowanie naszym sklepem i naszymi produktami, za pomocą spersonalizowanej i ukierunkowanej na zainteresowania reklamy. Wyświetlanie reklam odbywa się na podstawie opartej na plikach cookie analizy wcześniejszych i obecnych zachowań użytkownika, nie wiąże się jednak z przechowywaniem danych osobowych. W przypadku technologii retargetingu na komputerze lub mobilnym urządzeniu końcowym użytkownika zapisywany jest plik cookie w celu zapisania spseudonimizowanych danych dotyczących jego zainteresowań i dostosowania w ten sposób reklamy indywidualnie do przechowywanych informacji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze lub mobilnym urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownikom wyświetlana jest reklama, która z największym prawdopodobieństwem odpowiada ich zainteresowaniom w zakresie produktów i informacji.

Wszystkie opisane powyżej czynności przetwarzania, w szczególności instalowanie plików cookie w celu odczytywania informacji na wykorzystywanym urządzeniu końcowym, mają miejsce wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził nam wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Bez tej zgody technologia retargetingu nie jest stosowana podczas wizyty użytkownika na stronie.

Dane mogą być również przekazywane do: Google LLC, Stany Zjednoczone.

Więcej informacji o ochronie danych w Google dostępnych jest tutaj: https://business.safety.google/intl/pl/privacy/

8.3 Google Ads – śledzenie konwersji

Niniejsza strona internetowa korzysta z programu reklamy internetowej „Google Ads”, a w ramach Google Ads ze śledzenia konwersji Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”). Korzystamy z Google Ads, aby za pomocą środków reklamowych zwracać uwagę na naszą atrakcyjną ofertę na zewnętrznych stronach internetowych (tak zwane „Google Adwords”). Możemy ustalić skuteczność poszczególnych działań reklamowych w powiązaniu z danymi kampanii reklamowych. Naszym celem jest prezentowanie Państwu reklamy, która Państwa interesuje, uczynienie naszej strony internetowej bardziej interesującą dla Państwa oraz osiągnięcie rzetelnego rozliczenia poniesionych kosztów reklamy.

Plik cookie śledzenia konwersji jest umieszczany, gdy użytkownik kliknie reklamę wyświetloną przez Google. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Pliki te tracą co do zasady ważność po 30 dniach i nie są wykorzystywane do identyfikacji osobowej. Jeżeli użytkownik odwiedzi określone strony niniejszej witryny, a plik cookie nie utracił jeszcze ważności, Google i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Plików cookie nie można zatem śledzić na stronach internetowych klientów Google Ads. Informacje uzyskane za pomocą pliku cookie konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów Google Ads, którzy wybrali śledzenie konwersji. Klienci poznają łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę opatrzoną tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji umożliwiających osobową identyfikację użytkowników. Korzystanie z reklam Google może również prowadzić do przekazywania danych osobowych na serwery Google LLC w Stanach Zjednoczonych.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu dokonywanym za pomocą śledzenia konwersji Google Ads oraz o przetwarzaniu przez Google danych pochodzących ze stron internetowych znajdą Państwo pod następującym adresem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Wszystkie opisane powyżej czynności przetwarzania, w szczególności instalowanie plików cookie w celu odczytywania informacji na wykorzystywanym urządzeniu końcowym, mają miejsce wyłącznie wtedy, gdy wyrazili nam Państwo w tym celu wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, wyłączając tę usługę w „narzędziu do zarządzania zgodami na pliki cookie” udostępnionym na stronie internetowej.

Mogą Państwo również trwale sprzeciwić się instalowaniu plików cookie przez śledzenie konwersji Google Ads, pobierając i instalując rozszerzenie przeglądarki Google dostępne pod następującym linkiem: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=pl

Zwracamy uwagę, że niektóre funkcje niniejszej strony internetowej mogą być niedostępne lub ograniczone, jeżeli wyłączyli Państwo korzystanie z plików cookie.

Polityka prywatności Google jest dostępna tutaj: https://business.safety.google/intl/pl/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy?gl=es

8.4 TikTok Pixel

Niniejsza strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji następującego dostawcy: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia

Jeżeli użytkownik trafia na naszą stronę internetową z reklamy umieszczonej w domenie dostawcy, skuteczność tej reklamy może być śledzona za pomocą plików cookie lub podobnych technologii (pikseli śledzących, sygnalizatorów sieciowych, pingów lub żądań HTTP).

W tym celu technologia śledzenia odczytuje określone dane urządzenia końcowego i przeglądarki, takie jak adres IP, aby rejestrować i oceniać zdefiniowane przez nas wcześniej działania użytkowników (np. sfinalizowane transakcje, leady, wyszukiwania na stronie internetowej, wyświetlenia stron produktów itp.). Pozwala nam to sporządzać statystyki dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej po wyświetleniu reklamy, które wykorzystujemy do optymalizacji naszej oferty.

Za gromadzenie danych za pośrednictwem „TikTok Pixel” i ich przekazywanie do TikTok odpowiadamy wspólnie z TikTok jako współadministratorzy (art. 26 RODO). W tym celu zawarliśmy z TikTok uzgodnienie dotyczące współadministrowania, z którego treścią mogą się Państwo zapoznać pod adresem https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.

Natomiast w zakresie analizy danych, ich przypisywania do zdefiniowanych z góry zdarzeń oraz sporządzania raportów pomiarowych i analitycznych TikTok działa jako nasz podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO i jest zobowiązany, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, do ochrony danych osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz naszych klientów.

9) Funkcjonalności strony

OpenStreetMap

Niniejszy portal korzysta z internetowej usługi map następującego dostawcy: OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Zjednoczone Królestwo.

Internetowa usługa map jest narzędziem umożliwiającym wyświetlanie interaktywnych map (lądowych) w celu wizualnego przedstawienia informacji geograficznych. Dzięki korzystaniu z tej usługi prezentowana jest Państwu nasza lokalizacja i ułatwiona jest ewentualna geolokalizacja.

Z chwilą wejścia na podstrony, na których osadzona jest mapa dostawcy, informacje o Państwa korzystaniu z naszej strony internetowej (takie jak Państwa adres IP) są przekazywane na serwery dostawcy i tam przechowywane.

Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ukierunkowanym na potrzeby ukształtowaniu naszego portalu. Jeżeli nie zgadzają się Państwo na przyszłe przekazywanie Państwa danych dostawcy, mają Państwo możliwość całkowitego wyłączenia internetowej usługi map dostawcy poprzez dezaktywację aplikacji JavaScript w swojej przeglądarce. Internetowa usługa map niniejszego portalu nie będzie wówczas mogła być używana.

W zakresie, w jakim jest to prawnie wymagane, uzyskaliśmy Państwa zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na opisane powyżej przetwarzanie Państwa danych. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość. W celu skorzystania z tego wycofania prosimy postępować zgodnie z opisaną powyżej możliwością wniesienia sprzeciwu.

10) Narzędzia i pozostałe informacje

Narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookie

Niniejsza strona internetowa korzysta z narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie w celu uzyskania skutecznej zgody użytkowników na stosowanie plików cookie wymagających zgody. Narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookie jest wyświetlane użytkownikom przy otwarciu strony internetowej w postaci interaktywnego interfejsu użytkownika, w którym poprzez zaznaczenie odpowiednich pól mogą oni wyrazić zgodę na stosowanie określonych plików cookie lub aplikacji opartych na plikach cookie. Dzięki zastosowaniu tego narzędzia wszystkie wymagające zgody pliki cookie lub usługi są ładowane dopiero wtedy, gdy użytkownik wyraził odpowiednią zgodę poprzez zaznaczenie danych pól. Zapewnia to, że pliki te zostaną zainstalowane na urządzeniu końcowym użytkownika dopiero po uprzednim wyrażeniu przez niego zgody.

Narzędzie to instaluje technicznie niezbędne pliki cookie w celu zapisania wybranych preferencji dotyczących plików cookie. Co do zasady nie są przy tym przetwarzane żadne dane osobowe.

Jeżeli w pojedynczym przypadku konieczne jest przetwarzanie danych osobowych (na przykład adresu IP) w celu zapisania, przyporządkowania lub udokumentowania ustawień dotyczących plików cookie, przetwarzanie to odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zgodnym z prawem, spersonalizowanym i intuicyjnym zarządzaniu zgodami na pliki cookie, a tym samym na zgodnym z prawem ukształtowaniu naszej strony internetowej.

Dalszą podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Jako administrator jesteśmy zobowiązani uzależnić stosowanie plików cookie, które nie są technicznie niezbędne, od zgody użytkownika.

Więcej informacji o operatorze oraz o możliwościach ustawień narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie można znaleźć w odpowiednim interfejsie użytkownika na naszej stronie internetowej.

11) Prawa osoby, której dane dotyczą

11.1 Obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają Państwu szerokie prawa wobec administratora Państwa danych osobowych (prawa do informacji i do interwencji), o których informujemy poniżej:

prawo dostępu na podstawie art. 15 RODO;
prawo do sprostowania na podstawie art. 16 RODO;
prawo do usunięcia danych na podstawie art. 17 RODO;
prawo do ograniczenia przetwarzania na podstawie art. 18 RODO;
prawo do powiadomienia na podstawie art. 19 RODO;
prawo do przenoszenia danych na podstawie art. 20 RODO;
prawo do wycofania udzielonych zgód na podstawie art. 7 ust. 3 RODO;
prawo do wniesienia skargi na podstawie art. 77 RODO.

11.2 PRAWO SPRZECIWU

JEŻELI PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW W OPARCIU O NASZE NADRZĘDNE PRAWNIE UZASADNIONE INTERESY, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TEGO PRZETWARZANIA ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ, Z PRZYCZYN ZWIĄZANYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĄ. JEŻELI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z PRAWA SPRZECIWU, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE DANYCH, KTÓRYCH SPRZECIW DOTYCZY. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO ICH PRZETWARZANIA, JEŻELI MOŻEMY WYKAZAĆ ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW, NADRZĘDNYCH WOBEC PAŃSTWA INTERESÓW ORAZ PAŃSTWA PODSTAWOWYCH PRAW I WOLNOŚCI, ALBO GDY PRZETWARZANIE TO SŁUŻY USTALENIU, DOCHODZENIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ.

JEŻELI PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE DO CELÓW REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDEJ CHWILI WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC TEGO PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH, KTÓRYCH SPRZECIW DOTYCZY, DO TAKICH CELÓW REKLAMOWYCH. MOGĄ PAŃSTWO SKORZYSTAĆ Z TEGO SPRZECIWU W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŻELI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z PRAWA SPRZECIWU, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE DANYCH, KTÓRYCH SPRZECIW DOTYCZY, DO CELÓW REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ.

12) Okres przechowywania Państwa danych osobowych

Okres przechowywania danych osobowych jest ustalany na podstawie danej podstawy prawnej, celu przetwarzania oraz, w stosownych przypadkach, odpowiedniego ustawowego okresu przechowywania (na przykład okresów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego).

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dane te są przechowywane do czasu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.

Jeżeli istnieją ustawowe okresy przechowywania dla danych przetwarzanych w ramach obowiązków ustawowych lub quasi-ustawowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dane te zostaną systematycznie usunięte po upływie okresów przechowywania, o ile nie są już niezbędne do wykonania umowy lub do działań przedumownych lub nie istnieje po naszej stronie prawnie uzasadniony interes w ich dalszym przechowywaniu.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do czasu skorzystania przez osobę, której dane dotyczą, z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, chyba że możemy wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, albo przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane te są przechowywane do czasu skorzystania przez osobę, której dane dotyczą, z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.

O ile w pozostałych informacjach zawartych w niniejszym oświadczeniu, dotyczących szczególnych sytuacji przetwarzania, nie wskazano inaczej, przechowywane dane osobowe są usuwane, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

Oryginalną wersją niniejszego oświadczenia o ochronie danych osobowych jest wersja hiszpańska; jeżeli tłumaczenie okaże się mniej precyzyjne niż oryginał, tekst hiszpański stanowi punkt odniesienia.

Wersja referencyjna: 23.10.2026, 17:01:07