Polityka Prywatności

Strona internetowa: www.sunwardhomes.es
Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administrator: ComerciaWise S.L., działająca pod nazwą handlową Sunward HomesNIP (N.I.F.): B22858583Siedziba: Plaza de la Marina 2, piętro 4, drzwi prawe, 29015 Málaga (Hiszpania)E-mail: info@sunwardhomes.esTelefon: +34 656 28 28 76Działalność: pośrednictwo w kupnie i sprzedaży nieruchomości

Spółka nie ma obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych, ponieważ nie zachodzi żaden z przypadków przewidzianych w art. 37 Rozporządzenia (UE) 2016/679 ani w art. 34 hiszpańskiej ustawy organicznej 3/2018. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej polityki można kierować na wskazany adres e-mail, który jest obsługiwany bezpośrednio.

2. Zakres stosowania niniejszej polityki

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do stron internetowych sunwardhomes.es oraz properties.sunwardhomes.es, a także do przetwarzania danych osobowych wynikającego z kontaktu z tą agencją oraz ze świadczenia jej usług pośrednictwa, niezależnie od kanału, za pośrednictwem którego do niego dochodzi: formularza, poczty elektronicznej, telefonu, WhatsApp lub osobiście.

Obie domeny należą do tej samej spółki i mają tego samego administratora. Dlatego istnieje jedna polityka, a nie osobna dla każdej domeny: przepisy wymagają nie tyle odrębnego dokumentu dla każdej strony internetowej, ile tego, aby osoba, której dane dotyczą, otrzymała pełną i dokładną informację o tym, co dzieje się z jej danymi.

3. Jakie dane przetwarzamy i skąd pochodzą

Dane, które Państwo nam przekazują. Imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, język, kraj zamieszkania oraz informacje, które zdecydują się Państwo zawrzeć w swojej wiadomości: rodzaj poszukiwanej nieruchomości, strefę, orientacyjny budżet, terminy oraz okoliczności osobiste uznane za istotne dla poszukiwań.

Dane, które stają się niezbędne na dalszym etapie. Jeżeli relacja przekształci się w transakcję, przetwarzamy ponadto dane identyfikacyjne wymagane przez przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy — dokument tożsamości, obywatelstwo, rezydencję podatkową, beneficjenta rzeczywistego, gdy działa spółka, status osoby zajmującej eksponowane stanowisko polityczne oraz pochodzenie środków — a także dane niezbędne do wystawienia faktury.

Dane dotyczące przeglądania. Adres IP, identyfikatory urządzenia, odwiedzone strony i dane dotyczące korzystania ze strony, zgodnie z Polityką Plików Cookie i wyłącznie w zakresie, w jakim wyrazili Państwo na to zgodę.

Dane, których nie uzyskujemy od Państwa (art. 14 Rozporządzenia i art. 11.3 hiszpańskiej ustawy organicznej 3/2018). Część danych może pochodzić ze źródeł innych niż Państwo sami: portale nieruchomości, na których złożyli Państwo zapytanie, sieć współpracujących agencji oraz system MLS, agencja lub właściciel reklamujący nieruchomość, a także polecenia osób trzecich. W takich przypadkach kategorie danych są takie same jak wskazane w pierwszym akapicie, a informacja ta zostanie Państwu przekazana przy pierwszym kontakcie z naszej strony.

Nie żądamy ani nie potrzebujemy szczególnych kategorii danych — dotyczących zdrowia, pochodzenia etnicznego, przekonań, przynależności związkowej, orientacji seksualnej. Prosimy o niezamieszczanie ich w swoich wiadomościach. Jeżeli mimo to trafią one do naszych systemów, zostaną usunięte, chyba że istnieje prawny obowiązek ich przechowywania.

4. W jakich celach przetwarzamy Państwa dane i na jakiej podstawie prawnej

4.1. Obsługa zapytania i towarzyszenie Państwu w poszukiwaniu nieruchomości. Państwa zapytanie jest rejestrowane w naszym systemie zarządzania klientami i przechowywane w celu dalszej obsługi, a nie wyłącznie na potrzeby pierwszej odpowiedzi: dzięki temu możemy Państwa powiadomić, gdy pojawi się nieruchomość odpowiadająca zgłoszonym wymaganiom. Podstawa prawna: podjęcie działań przedumownych na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia) oraz, w zakresie dalszej obsługi w ramach tych samych poszukiwań, nasz prawnie uzasadniony interes w zarządzaniu relacją (art. 6 ust. 1 lit. f)). Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się takiej dalszej obsłudze, pisząc na adres info@sunwardhomes.es, a wówczas zaprzestaniemy kontaktu.

4.2. Przesyłanie newslettera. Wyłącznie jeżeli o to Państwo poprosili. Zapis potwierdzany jest za pomocą podwójnej zgody (double opt-in) — pierwszej wiadomości potwierdzającej, którą należy zaakceptować — i można go w każdej chwili anulować, bezpłatnie i bez podania przyczyny, za pomocą linku zamieszczonego w każdej wiadomości. Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia oraz art. 21 ustawy 34/2002).

4.3. Pomiar korzystania ze strony internetowej i naszej reklamy. Wyłącznie jeżeli wyrazili Państwo na to zgodę w panelu plików cookie. Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 22.2 ustawy 34/2002 oraz art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia), odwoływalna w każdej chwili za pośrednictwem tego samego panelu. Wykorzystywane przez nas narzędzia to:

Zaawansowane dopasowywanie danych (Advanced Matching) w Meta Pixel: jest WŁĄCZONE, i wyjaśniamy, co to oznacza. Oprócz pliku cookie, piksel odczytuje rozpoznane pola formularzy Strony Internetowej, przekształca je w przeglądarce w skrót kryptograficzny (SHA-256) i przekazuje ten skrót do Meta wraz ze zdarzeniem. Meta porównuje ten skrót z własną bazą użytkowników, aby móc przypisać wizytę do konta. Aktywna konfiguracja obsługuje następujące pola: adres e-mail, telefon, imię i nazwisko, płeć, data urodzenia, kod pocztowy, miasto, prowincję, kraj oraz identyfikator zewnętrzny; w naszych formularzach dane, które faktycznie mogą wystąpić, to wyłącznie adres e-mail, telefon i imię. Bez Państwa zgody na kategorię reklamową piksel nie zostaje załadowany i żadne dane nie są przekazywane.

4.4. Świadczenie usługi pośrednictwa i realizacja umowy. Organizowanie oględzin, przekazywanie dokumentacji informacyjnej wymaganej przez przepisy andaluzyjskie, przygotowywanie i obsługa zlecenia oraz towarzyszenie transakcji aż do jej podpisania. Podstawa prawna: wykonanie umowy, której są Państwo stroną (art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia).

4.5. Wypełnianie obowiązków w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Identyfikacja klienta i beneficjenta rzeczywistego, weryfikacja pochodzenia środków oraz przechowywanie dokumentacji. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia), a konkretnie ustawy 10/2010 z dnia 28 kwietnia oraz Królewskiego Dekretu 304/2014. Dane uzyskane w ramach należytej staranności wobec klienta nie są wykorzystywane w żadnym innym celu (art. 32 bis.2 ustawy 10/2010).

4.6. Wystawianie faktur i wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia).

4.7. Rozpatrywanie reklamacji i obrona naszych praw. Przechowywanie dowodów tego, co zostało przekazane i uzgodnione. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązków prawnych oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obronie przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. c) i f) Rozporządzenia).

5. Komu przekazujemy Państwa dane

Podmioty przetwarzające. Dostawcy przetwarzający dane w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami, na podstawie pisemnej umowy zgodnej z art. 28 Rozporządzenia: dostawca hostingu strony internetowej i poczty elektronicznej, dostawca systemu zarządzania klientami (Resales Online), dostawca narzędzia do newslettera, dostawca panelu zgód na pliki cookie, dostawca usług fakturowania oraz biuro rachunkowe, a także okazjonalni specjaliści — fotografowie, tłumacze, asystenci — którzy podpisują zobowiązanie do zachowania poufności i przestrzegania zasad przetwarzania danych, zanim uzyskają dostęp do jakichkolwiek danych.

Agencje współpracujące. Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami na Costa del Sol funkcjonuje w dużej mierze dzięki współpracy między agencjami. NIE oznacza to, że Państwa dane krążą ogólnie w tej sieci. Państwa dane kontaktowe są przekazywane konkretnej współpracującej agencji wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne dla określonej transakcji, którą są Państwo zainteresowani, a zostaną Państwo poinformowani, o którą agencję chodzi. Nie ma miejsca żadne automatyczne ani nieukierunkowane przekazywanie danych do otwartego kręgu odbiorców.

Organy administracji i osoby trzecie na podstawie obowiązku prawnego. Służba Wykonawcza Komisji do spraw Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Przestępstwom Walutowym (SEPBLAC) i inne właściwe organy, administracja podatkowa oraz sądy i trybunały, gdy wymaga tego prawo.

Uczestnicy transakcji. Gdy transakcja postępuje, i w niezbędnym zakresie: notariusz, pełnomocnicy stron, instytucja finansowa oraz, w stosownych przypadkach, deweloper.

Dostawcy usług analitycznych i reklamowych. Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited, na warunkach określonych w klauzuli 4.3 i wyłącznie jeżeli wyrazili Państwo zgodę na odpowiednią kategorię. Dostawcy ci nie działają wyłącznie jako podmioty przetwarzające: przetwarzają dane również dla własnych celów, zgodnie z własnymi politykami.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Poza sytuacją opisaną w klauzuli 4.3 — w której przekazanie następuje wyłącznie za Państwa zgodą i w postaci skrótu kryptograficznego — nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim w celach reklamowych.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy z dostawców technologicznych, z których korzystamy, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności dostawcy usług analitycznych i reklamowych, gdy wyrazili Państwo zgodę na ich wykorzystanie. W takich przypadkach przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub na odpowiednich zabezpieczeniach przewidzianych w rozdziale V Rozporządzenia, w szczególności na standardowych klauzulach umownych z art. 46. Mogą Państwo zwrócić się do nas o informacje dotyczące mechanizmu mającego zastosowanie do konkretnego dostawcy, pisząc na adres info@sunwardhomes.es. Jeżeli nie wyrażą Państwo zgody na korzystanie z tych narzędzi, z tego powodu nie dochodzi do żadnego przekazania danych.

7. Przez jaki okres przechowujemy Państwa dane

Po upływie tych terminów dane zostają zablokowane zgodnie z art. 32 hiszpańskiej ustawy organicznej 3/2018 — pozostają zidentyfikowane i zastrzeżone, co uniemożliwia ich przetwarzanie z wyjątkiem udostępnienia sądom i trybunałom, prokuraturze oraz właściwym organom administracji, dopóki możliwe jest dochodzenie odpowiedzialności — a następnie są niszczone po wygaśnięciu tej możliwości.

8. Państwa prawa

Mogą Państwo wykonywać prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, przyznane w art. 15–22 Rozporządzenia (UE) 2016/679, pisząc na adres info@sunwardhomes.es lub na adres pocztowy wskazany w klauzuli 1, wskazując wykonywane prawo. Odpowiemy w terminie jednego miesiąca; jeżeli żądanie jest złożone, termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaną Państwo poinformowani wraz z podaniem przyczyny.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mogą ją Państwo wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Ograniczenie, o którym musimy Państwa poinformować. Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy nie mogą zostać usunięte przed upływem ustawowego okresu przechowywania, a wykonywanie niektórych praw może być ograniczone na zasadach przewidzianych w tych przepisach. Nie zależy to od naszej woli, a informujemy o tym, aby nie było to dla Państwa zaskoczeniem, gdyby taka sytuacja wystąpiła.

Jeżeli uznają Państwo, że Państwa żądanie nie zostało odpowiednio rozpatrzone, mogą Państwo wnieść skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych (Agencia Española de Protección de Datos), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madryt (www.aepd.es). Będziemy wdzięczni, jeżeli wcześniej dadzą nam Państwo możliwość rozwiązania sprawy.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały. Prezentowany Państwu wybór nieruchomości odpowiada kryteriom wskazanym przez Państwa, a za nim zawsze stoi człowiek.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka (art. 32 Rozporządzenia): ograniczony dostęp do informacji, zabezpieczone urządzenia, szyfrowane kanały przesyłania wrażliwej dokumentacji oraz zobowiązania do zachowania poufności podpisywane przez osoby mające dostęp do danych.

Prosimy o nieprzesyłanie kopii dokumentu tożsamości ani dokumentacji finansowej za pośrednictwem WhatsApp ani formularzy strony internetowej. Jeżeli przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy będą wymagać takich dokumentów, zwrócimy się o nie za pośrednictwem bezpiecznego kanału i wyjaśnimy powód takiego żądania.

11. Małoletni

Usługi tej strony internetowej są skierowane do osób pełnoletnich. Nie żądamy danych osób poniżej czternastego roku życia ani świadomie nie przetwarzamy ich danych bez zgody osoby sprawującej władzę rodzicielską lub opiekę (art. 7 hiszpańskiej ustawy organicznej 3/2018).

12. Zmiany niniejszej polityki

Niniejsza polityka może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobów przetwarzania, dostawców lub obowiązujących przepisów. Obowiązująca wersja jest zawsze wersją opublikowaną na niniejszej stronie, wraz z datą jej aktualizacji. Jeżeli zmiana ma charakter istotny, zostanie to zaznaczone na tej samej stronie, a jeżeli dotyczy przetwarzania opartego na Państwa zgodzie, zgoda ta zostanie ponownie zapytana.

13. Wersja językowa

Oryginalną wersją niniejszej Polityki Prywatności jest wersja hiszpańska. Wersje w innych językach są udostępniane, aby każda osoba, której dane dotyczą, mogła zapoznać się z nią w swoim języku. Jeżeli tłumaczenie okazałoby się mniej precyzyjne niż oryginał, wiążący jest tekst hiszpański, co w żaden sposób nie ogranicza praw przyznanych osobie, której dane dotyczą, przez Rozporządzenie, ani naszego obowiązku informowania w sposób zwięzły, przejrzysty, zrozumiały i jasnym językiem (art. 12.1 Rozporządzenia) w języku, w którym się do niej zwracamy.

14. Data aktualizacji

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu. Wersje wcześniejsze zostają zastąpione niniejszą wersją.

© 2026 Sunward Homes  ·  info@sunwardhomes.es