Gebruiksvoorwaarden
1. Doel en aanvaarding
Deze Gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de websites sunwardhomes.es en properties.sunwardhomes.es (hierna gezamenlijk: de „Website"), waarvan de houder ComerciaWise S.L. is, handelend onder de handelsnaam Sunward Homes (hierna: de „Dienstverlener").
De toegang tot en het gebruik van de Website verlenen de hoedanigheid van Gebruiker en houden de aanvaarding in van deze Voorwaarden in de versie die van kracht is op het moment van toegang. Indien de Gebruiker het hier niet mee eens is, dient hij zich te onthouden van het gebruik van de Website.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing samen met het Privacybeleid en het Cookiebeleid, toegankelijk via de voettekst in alle talen van de Website.
2. Identificatie van de Dienstverlener (artikel 10 LSSI-CE)
Ter uitvoering van artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel worden de volgende gegevens verstrekt:
Vennootschapsnaam: ComerciaWise S.L.Handelsnaam: Sunward HomesMaatschappelijke zetel: Plaza de la Marina 2, 4e verdieping, deur rechts, 29015 Málaga (Spanje)N.I.F.: B22858583Btw-identificatienummer (intracommunautair): ESB22858583Registergegevens: Handelsregister van Málaga, Blad MA-192035Bestuursorgaan: Enikő Kemény, enig bestuurderE-mail: info@sunwardhomes.esTelefoon: +34 656 28 28 76Activiteit: bemiddeling bij de aan- en verkoop van onroerend goed
3. Doel van de Website en aard van de vastgoedinformatie
De Website heeft tot doel informatie te verstrekken over de vastgoedbemiddelingsdiensten van de Dienstverlener en over de op de Costa del Sol (Málaga, Spanje) beschikbare woningen, alsmede de Gebruiker een contactkanaal te bieden.
De gepresenteerde woningen zijn deels afkomstig uit de eigen portefeuille van de Dienstverlener en deels uit het netwerk van samenwerkende agentschappen waarmee hij werkt. In beide gevallen vormt de publicatie ervan vastgoedreclame en is deze onderworpen aan Decreet 218/2005 van 11 oktober, houdende goedkeuring van de Verordening consumenteninformatie bij de koop, verkoop en verhuur van woningen in Andalusië, waarvan artikel 3.1.a) van toepassing is „ook al betreft het slechts bemiddeling".
Via de Website wordt geen enkele overeenkomst gesloten. De publicatie van een woning vormt geen contractueel aanbod dat vatbaar is voor aanvaarding in de zin van artikel 1262 van het Burgerlijk Wetboek, en geen enkel formulier, knop, bezoekverzoek of vanaf de Website verzonden bericht vormt op zich een reservering of een verkoopverbintenis onder de gepresenteerde voorwaarden. De contractering van de diensten van de Dienstverlener wordt afzonderlijk en schriftelijk gedocumenteerd, met de wettelijk vereiste precontractuele informatie.
Het voorgaande betekent niet dat wat wordt gepubliceerd geen juridische gevolgen heeft: integendeel. Overeenkomstig artikel 4.2 van Decreet 218/2005 en artikel 61 van de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers is de inhoud van de vastgoedreclame afdwingbaar, ook al is deze niet uitdrukkelijk in de gesloten overeenkomst opgenomen. Daarom bevatten deze Voorwaarden geen enkele bepaling die de juistheid of nauwkeurigheid van wat de Dienstverlener publiceert, uitsluit.
Wat de Dienstverlener wél doet, is het volgende:
- a) Wanneer een gegeven afkomstig is van het adverterende agentschap of de eigenaar en de Dienstverlener kennis krijgt van het feit dat het onjuist is, corrigeert hij het of verwijdert hij de advertentie, vraagt hij het juiste gegeven op bij de bron en informeert hij de Gebruikers die interesse in die woning hadden getoond.
- b) Oppervlaktes worden vermeld met de daarbij horende benaming. Wanneer het bruikbare oppervlak niet aan de Dienstverlener is meegedeeld, wordt dit uitdrukkelijk vermeld en wordt aangeboden dit op te vragen; het wordt niet vervangen door een schatting.
- c) Wanneer een prijs wordt vermeld, worden ook de belastingen en overige kosten ten laste van de consument vermeld (artikelen 5.f) en 2.h) van Decreet 218/2005). De bemiddelingskosten van dit agentschap worden gedragen door de verkopende partij, niet door de kopende partij.
- d) Het energieprestatiecertificaat wordt weergegeven zoals het op het certificaat staat. Wanneer dit niet is meegedeeld, wordt dit uitdrukkelijk vermeld en wordt aangeboden dit op te vragen. De verplichting om de energieprestatie in elk aanbod, promotie en reclame op te nemen, rust eveneens op dit agentschap (artikelen 15.2 en 17.3 van Koninklijk Besluit 390/2021).
- e) De Gebruiker heeft het recht om kosteloos een kopie te verkrijgen van de verkorte informatieve documentatie van elke geadverteerde woning (artikel 5.i) van Decreet 218/2005). Het volstaat deze aan te vragen via de in clausule 2 vermelde contactgegevens.
- f) Vóór elke aankoopbeslissing is de informatie die vervat is in de documentatie van de woning en in het door de Dienstverlener verstrekte informatieblad doorslaggevend, en niet de advertentie. Beschikbaarheid, prijzen en lasten dienen te worden geverifieerd in de precontractuele en contractuele documentatie.
4. Toegangs- en gebruiksvoorwaarden
De toegang tot de Website is vrij en kosteloos. De Gebruiker verbindt zich ertoe deze te gebruiken in overeenstemming met de wet, te goeder trouw, de openbare orde en deze Voorwaarden, en zich te onthouden van:
- a) het gebruik van de Website voor onwettige doeleinden of doeleinden die schadelijk zijn voor de rechten van derden;
- b) het introduceren of verspreiden van virussen of andere elementen die de systemen van de Dienstverlener of van derden kunnen beschadigen;
- c) het pogen toegang te krijgen tot beperkte zones, de inhoud te wijzigen of de werking van de Website te verstoren;
- d) het systematisch extraheren van de inhoud van de Website, met name de woningfiches, via geautomatiseerde middelen.
Wanneer de Website contact-, informatieaanvraag- of registratieformulieren bevat, verbindt de Gebruiker zich ertoe waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, volledige en actuele gegevens te verstrekken, is hij in ieder geval verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, en verbindt hij zich ertoe geen persoonsgegevens van derden zonder hun toestemming op te nemen.
Aan de Gebruiker wordt gevraagd geen kopieën van identiteitsdocumenten of financiële documentatie via WhatsApp of via de formulieren van de Website te versturen. Wanneer de regelgeving inzake de voorkoming van witwassen van kapitaal deze documenten vereist, zal de Dienstverlener deze via een beveiligd kanaal opvragen en de reden hiervoor toelichten.
De inschrijving voor de nieuwsbrief wordt bevestigd door middel van een double opt-in en kan te allen tijde, kosteloos en zonder opgave van redenen, worden geannuleerd via de link in elke verzending (artikel 96.4 van de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers).
5. Intellectuele en industriële eigendom
De inhoud van de Website — teksten, foto's, video's, plattegronden, grafieken, logo's, ontwerp en code — wordt beschermd door Koninklijk Wetgevend Besluit 1/1996 van 12 april, houdende goedkeuring van de geconsolideerde tekst van de Wet op de Intellectuele Eigendom, en, wat de onderscheidingstekens betreft, door Wet 17/2001 van 7 december inzake Merken.
De rechthebbende is de Dienstverlener of derden die het gebruik ervan hebben toegestaan. In het bijzonder is een deel van het beeldmateriaal van de woningen afkomstig van de adverterende agentschappen of de eigenaar, en wordt het gepubliceerd op grond van de door hen verleende toestemming.
Reproductie, verspreiding, openbaarmaking of bewerking zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de rechthebbende is verboden, behoudens de door de wet toegestane vormen van gebruik. Het bekijken, afdrukken en downloaden van de inhoud is toegestaan voor persoonlijk en privégebruik door de Gebruiker.
Indien de Gebruiker van mening is dat een inhoud van de Website zijn of haar rechten schendt, kan hij of zij dit melden op het in clausule 2 vermelde adres; de Dienstverlener zal de melding behandelen en de inhoud, indien gerechtvaardigd, verwijderen.
6. Links
De Website kan links bevatten naar websites van derden. De Dienstverlener heeft geen controle over deze sites of hun inhoud en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid, overeenkomstig de artikelen 16 en 17 van Wet 34/2002 (LSSI-CE). Zodra de Dienstverlener daadwerkelijk kennis krijgt van het feit dat een gelinkte inhoud onrechtmatig is of rechten van derden schendt, zal hij de link verwijderen.
Het plaatsen van een link naar de Website impliceert geen enkele relatie tussen de Dienstverlener en de houder van de linkende site, noch een aanbeveling of goedkeuring van de inhoud ervan.
7. Beschikbaarheid, garanties en aansprakelijkheid
De Dienstverlener garandeert niet dat de Website ononderbroken beschikbaar of continu is; deze kan worden opgeschort om redenen van onderhoud, updates of om redenen buiten zijn wil, en garandeert evenmin de volledige afwezigheid van technische fouten.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- a) de tijdelijke onbeschikbaarheid van de Website of van de verbinding die wordt gebruikt om er toegang toe te krijgen;
- b) de aanwezigheid van virussen of andere schadelijke elementen die door derden in de inhoud zijn geïntroduceerd, aangezien de Dienstverlener redelijke veiligheidsmaatregelen heeft genomen;
- c) het niet-naleven door de Gebruiker van de wet, de goede trouw of deze Voorwaarden;
- d) de inhoud van websites van derden waartoe via links toegang wordt verkregen, overeenkomstig de artikelen 16 en 17 van de LSSI-CE.
De Dienstverlener sluit zijn aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door eigen opzet of nalatigheid niet uit en beperkt deze niet, evenmin als de aansprakelijkheid die op hem rust in zijn hoedanigheid van vastgoedagentschap, noch de afdwingbaarheid van de inhoud van zijn vastgoedreclame overeenkomstig artikel 4.2 van Decreet 218/2005 en artikel 61 van de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers. Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden mag in die zin worden uitgelegd.
8. Bescherming van persoonsgegevens
De verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers wordt geregeld door het Privacybeleid, toegankelijk via de voettekst van de Website, dat informeert over de identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke, de doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking, de categorieën ontvangers, de bewaartermijnen, de herkomst van de gegevens wanneer deze niet rechtstreeks bij de betrokkene zijn verkregen, en de wijze van uitoefening van de in de artikelen 15 tot en met 22 van Verordening (EU) 2016/679 erkende rechten.
De Gebruiker kan zijn of haar rechten van inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen door contact op te nemen via info@sunwardhomes.es, en heeft het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
Het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën wordt geregeld door het Cookiebeleid en door artikel 22.2 van de LSSI-CE. De Gebruiker kan zijn of haar toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken via het cookie-instellingenpaneel van de Website.
9. Commerciële communicatie
De Dienstverlener verstuurt alleen commerciële communicatie langs elektronische weg wanneer de Gebruiker hiervoor voorafgaand toestemming heeft gegeven, of in het geval voorzien in artikel 21.2 van de LSSI-CE. Al deze communicatie vermeldt het reclamekarakter ervan en bevat een eenvoudige en kosteloze mogelijkheid tot verzet.
10. Duur en wijziging
De Dienstverlener kan de presentatie, configuratie en inhoud van de Website wijzigen, en kan deze Voorwaarden bijwerken wanneer de dienst of de toepasselijke wetgeving verandert.
De geldende versie is steeds de op deze pagina gepubliceerde versie, met de bijbehorende datum van bijwerking. Wijzigingen worden van kracht zodra zij zijn gepubliceerd en hebben geen terugwerkende kracht op reeds aangegane relaties. Wanneer een wijziging substantieel is, zal dit op dezelfde pagina worden vermeld.
11. Gedeeltelijke nietigheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, tast deze verklaring de geldigheid van de overige bepalingen niet aan, die van kracht blijven. De betreffende bepaling wordt vervangen door een andere die het nagestreefde doel binnen de wettelijke grenzen respecteert.
12. Klachten, toepasselijk recht en bevoegde rechter
Klachten. Indien iets niet naar behoren heeft gefunctioneerd, wordt verzocht dit eerst te melden bij de Dienstverlener via de contactgegevens van clausule 2. De Dienstverlener zal een ontvangstbevestiging sturen en een gemotiveerd antwoord geven.
Klachtenformulieren. De Dienstverlener stelt consumenten de officiële klachtenformulieren van de Junta de Andalucía ter beschikking. Deze kunnen per e-mail worden aangevraagd of online worden ingevuld via het door de Junta de Andalucía beschikbaar gestelde systeem.
Consumentenarbitrage. Onverminderd het recht om zich tot de rechter te wenden, kan de Gebruiker die de hoedanigheid van consument heeft, het geschil voorleggen aan het Sistema Arbitral de Consumo (consumentenarbitragesysteem). Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden verplicht de Gebruiker zich te onderwerpen aan een andere vorm van arbitrage dan de consumentenarbitrage (artikel 90.1 van de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers). De Gebruiker kan zich eveneens wenden tot de consumentendiensten van zijn of haar gemeente of autonome regio.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Deze Voorwaarden worden beheerst door Spaans recht. Wanneer de Gebruiker de hoedanigheid van consument heeft, zijn naar keuze bevoegd de rechtbanken van zijn woonplaats, die van de plaats van uitvoering van de verbintenis, of die van de plaats waar het onroerend goed zich bevindt (artikelen 90.2 en 90.3 van de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers). In elk ander geval onderwerpen de partijen zich aan de Rechtbanken van Málaga (Spanje).
13. Datum van bijwerking
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van kracht sinds de aan het begin van het document vermelde datum. Eerdere versies worden door de onderhavige versie vervangen.