Politique de Cookies
1. Ce que régit cette Politique
Cette Politique de Cookies explique quels cookies et quelles technologies équivalentes utilise le site web www.sunwardhomes.es, dans quel but, pendant combien de temps et par qui ils sont installés. Elle s'applique conjointement avec la Politique de Confidentialité et les Mentions Légales, accessibles depuis le pied de page.
Le cadre juridique est double : l'article 22.2 de la loi 34/2002 (LSSI-CE) exige votre consentement informé pour stocker des informations sur votre appareil ou accéder à celles déjà stockées ; et le Règlement (UE) 2016/679 s'applique au traitement des données personnelles qui en découle.
L'article 22.2 ne parle pas seulement de « cookies » : il couvre tout stockage sur le terminal. C'est pourquoi cette politique inclut également les entrées enregistrées dans le stockage du navigateur, qui ne sont pas des cookies mais suivent le même régime.
2. Comment votre consentement est géré
Lors de votre première visite sur le Site Web, un panneau de consentement apparaît. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou choisir catégorie par catégorie. Refuser est aussi simple qu'accepter, et n'a aucune conséquence sur l'utilisation du Site Web.
Votre choix est conservé pendant 365 jours et vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment depuis le même panneau, accessible en permanence sur le Site Web. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement antérieur.
Les catégories sont au nombre de trois : nécessaires (toujours actives), analytiques et publicitaires.
3. Cookies nécessaires — installés sans votre consentement
Un seul, et c'est précisément celui qui mémorise votre décision concernant les autres.
| Nom | Titularité | Durée | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|---|---|
cookieyes-consent | propre | 365 jours | CookieYes | Enregistre les catégories que vous avez acceptées ou refusées, ainsi que la date, afin de pouvoir attester de votre consentement. |
4. Ce qui se produit avant votre décision — et nous vous en informons
Avant que vous n'acceptiez quoi que ce soit, le Site Web n'installe aucun cookie d'analyse ni de publicité, et le Meta Pixel ne se charge pas. Nous l'avons vérifié.
Cependant, la balise Google Analytics se charge bien et envoie une requête à Google lui indiquant expressément que vous n'avez pas donné votre consentement (mode de consentement de Google : analyse et publicité refusées, sans personnalisation). Aucun cookie n'est inscrit, mais cette requête transmet votre adresse IP et un identifiant généré pour ce chargement.
Nous vous en informons parce que nous préférons décrire ce qui se passe plutôt que ce que nous voudrions voir se passer. Nous modifions actuellement la configuration afin que cette requête ne se produise plus non plus avant votre consentement ; d'ici là, cette clause reflète la réalité.
5. Cookies analytiques — uniquement avec votre consentement
Ils nous indiquent combien de personnes visitent le Site Web et quelles pages leur sont utiles. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier.
| Nom | Titularité | Durée | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|---|---|
_ga | propre | 400 jours | Google Analytics 4 | Distingue les visiteurs entre eux afin de pouvoir compter les utilisateurs uniques. |
_ga_MGRB66TB0X | propre | 400 jours | Google Analytics 4 | Conserve l'état de la session et comptabilise les pages vues. |
6. Cookies publicitaires — uniquement avec votre consentement
Ils permettent de mesurer notre publicité et de présenter des annonces aux personnes ayant déjà visité le Site Web.
| Nom | Titularité | Durée | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|---|---|
_fbp | propre | 90 jours | Meta Pixel | Identifiant de navigateur utilisé par Meta pour mesurer et attribuer la publicité. |
_gcl_au | propre | 80 jours | Google Ads | Associe la visite à l'annonce Google Ads dont elle provient, afin d'attribuer les demandes reçues. |
7. Cookies fonctionnels
Un seul, et uniquement si vous le déclenchez.
| Nom | Titularité | Durée | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|---|---|
swh_lang | propre | session | Sunward Homes | Mémorise la langue que vous avez choisie. Il n'est inscrit que si vous changez manuellement de langue. |
8. Stockage dans le navigateur — ce ne sont pas des cookies, mais le même régime s'applique
Ces entrées sont enregistrées dans le stockage du navigateur. Elles ne sont installées qu'avec votre consentement à la catégorie publicité, et sont soumises au même article 22.2 que les cookies.
| Nom | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|
_gcl_ls | Google Ads | Même finalité que le cookie _gcl_au, stockée dans le navigateur plutôt que sous forme de cookie. |
lastExternalReferrer | Meta Pixel | Enregistre le site depuis lequel vous êtes arrivé, afin que le Meta Pixel puisse attribuer la visite. |
lastExternalReferrerTime | Meta Pixel | Enregistre le site depuis lequel vous êtes arrivé, afin que le Meta Pixel puisse attribuer la visite. |
9. Le Meta Pixel et la comparaison avancée des données
Le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), identifiant 926926649745324, ne se charge que si vous acceptez la catégorie publicité. Outre le cookie _fbp, il transmet à Meta l'événement, l'adresse de la page, votre adresse IP ainsi que des données de navigateur et d'appareil.
La comparaison avancée des données (Advanced Matching) est ACTIVÉE. Cela signifie que le pixel lit les champs reconnus des formulaires du Site Web — en pratique, le courrier électronique, le téléphone et le nom —, les convertit dans votre navigateur en une empreinte cryptographique (SHA-256) et transmet cette empreinte à Meta avec l'événement. Meta la compare à sa propre base d'utilisateurs pour attribuer la visite à un compte.
Ce que cela signifie en une phrase : si vous avez accepté la catégorie publicité et que vous remplissez ensuite un formulaire, la donnée de contact que vous saisissez parvient également à Meta, sous forme chiffrée. Si vous n'avez pas accepté cette catégorie, le pixel ne se charge pas et rien n'est transmis.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis le panneau de cookies. Meta traite également ces données pour ses propres finalités, conformément à ses propres politiques.
10. Transferts internationaux
Google et Meta peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen. Le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur les garanties appropriées du chapitre V du Règlement, notamment les clauses contractuelles types de l'article 46. Vous pouvez nous demander des informations sur le mécanisme applicable en écrivant à info@sunwardhomes.es. Si vous ne consentez pas à ces catégories, aucun transfert n'a lieu pour ce motif.
11. Comment retirer votre consentement et supprimer les cookies
Depuis le Site Web : ouvrez le panneau de configuration des cookies et modifiez votre choix. L'effet est immédiat pour l'avenir.
Depuis votre navigateur : tous les navigateurs permettent de consulter, bloquer et supprimer les cookies et le stockage local depuis leurs options de confidentialité. Si vous les supprimez, nous vous interrogerons à nouveau lors de votre prochaine visite.
Le blocage des cookies nécessaires peut faire réapparaître le panneau à chaque visite, car c'est précisément le cookie qui mémorise votre décision.
12. Modifications et date
Cette politique est mise à jour lorsque les outils que nous utilisons changent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date. La version originale est la version espagnole ; si une traduction s'avérait moins précise, le texte espagnol fait foi, sans que cela ne réduise les droits que le Règlement vous reconnaît ni notre devoir de vous informer de manière claire dans la langue dans laquelle nous nous adressons à vous (article 12.1 du Règlement).